Signaler une erreur
Écrivez via la page Contact. Pour qu’on puisse vérifier vite, indiquez :
- l’adresse de la page ;
- la phrase qui pose problème ;
- ce qui serait juste selon vous, et d’où vous le tenez (lien, document, capture).
Un vendeur ou un organisme cité peut aussi nous écrire. Sa demande est traitée de la même façon que celle d’un lecteur.
Délai
On accuse réception et on vérifie sous 5 jours ouvrés.
Si l’erreur est confirmée, la page est corrigée dès la vérification faite. Si on n’est pas d’accord, on vous répond en expliquant pourquoi, sources à l’appui.
Comment la correction apparaît
- Erreur de fond (un prix, une condition, un fait, un verdict) : la page est corrigée, et une note en bas de page dit ce qui a changé, et à quelle date. La date « Mis à jour le » change aussi.
- Coquille (faute de frappe, lien cassé) : corrigée sans mention.
- Information dépassée (un vendeur a changé ses conditions) : la page est mise à jour, avec la nouvelle date de lecture de la source.
On ne supprime pas une erreur en silence. Si un verdict change, l’ancien est indiqué dans la note de correction.
Ce qui ne change pas un avis
Un partenaire ne peut pas acheter une correction. Une demande qui vient de LE LABO IA, notre seul partenaire rémunéré, est vérifiée comme les autres : sur pièces. Voir Comment ce site est rémunéré.
Questions fréquentes
Que faut-il indiquer pour signaler une erreur ?
L’adresse de la page, la phrase qui pose problème, et ce qui serait juste selon vous avec d’où vous le tenez (lien, document, capture). Le signalement passe par la page Contact.
En combien de temps une erreur signalée est-elle vérifiée ?
On accuse réception et on vérifie sous 5 jours ouvrés. Si l’erreur est confirmée, la page est corrigée dès la vérification faite.
LE LABO IA peut-il faire corriger une page sur demande ?
Non : un partenaire ne peut pas acheter une correction. Une demande de LE LABO IA, seul partenaire rémunéré, est vérifiée sur pièces comme les autres.